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进出口银行深圳分行持续贯彻“以客户为中心”的服务理念，在营业大厅增设网银体验区，进一步增强用户体验感，丰富网银推广渠道。

分行在营业部大厅设置“沉浸式”网银体验区，配备实际操作专用设备，为网银客户提供实操环境，新办理网银签约的客户可根据自身需求在柜面工作人员的指导下，快速掌握网银系统操作和业务办理要点。同时，通过摆放网银宣传手册、易拉宝以及LED大屏播放网银宣传和业务操作导航视频等方式实时为客户推介网银功能，方便客户快速上手、独立操作。

网银体验区同时提供测试数据，使行内员工能从客户角度直观感受我行网银系统的功能性和便捷性，调动客户经理主动营销的意愿，针对性解决客户在使用时的常见问题，为精准营销打下基础，提高线上客户粘性，形成前后台宣传合力，持续提高客户网银使用率。

下一步，深圳分行将按照总行的总体部署，持续做好网银宣传和推广服务，提升客户使用体验，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务。