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1、版本问题。如果系统不稳定或者有bug，可能会导致touch ID功能无法正常工作。请更新版本以使用它。

2、手机home键有灰尘，用户用干净的无绒布擦拭干净。

3、确保你的手指干净干燥。

4、设置touch ID时，用手指触碰home键，但不要用力按。请保持不动，直到你感觉到快速震动或者系统要求你移动手指(在设置过程中，请注意屏幕上的提示并按照提示操作)。需要移动的时候，每次都要稍微调整一下手指的位置，不要太快地按压或者移动手指。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。